1. Zamówienia na produkty można składać za pośrednictwem strony WWW znajdującej się pod adresem: : www.lisardi.pl .
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
3. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.30, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane najbliższego dnia roboczego.
4. Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji, podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail w systemie sklepu internetowego Domo-System. Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub (i) poprzez e-mail. Zamówienia, których nie potwierdzimy w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane.
5. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
6. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może być anulowane przez sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.
7. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
8. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
9. Oferta sklepu internetowego i zawarta w nim cena ma charakter wiążący w momencie składania zamówienia przez klienta.
10. Pomyłkowo wpisana cena przy danym produkcie nie jest ceną wiążącą.
11. Zamówiony towar będzie dostarczany przez firmę kurierską lub w przypadku dużych zamówień przez nasz transport. Warunki dostawy naszym transportem ustalane są indywidualnie.
12. Minimum logistyczne dla dużych zamówień wynosi 5 000 zł netto.
13. W opcji dostawy kurierem prosimy o sprawdzenie zawartości paczki w obecności kuriera, w razie uszkodzenia zawartości warunkiem uznania reklamacji jest spisany protokół szkody.
14. Paczki wysyłane firmą kurierską są ubezpieczone.
15. Wszelkie koszty dostarczenia pokrywa kupujący.
16. Termin dostawy towaru wynosi 15 dni roboczych od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
17. Należność za zamówiony towar Zamawiający reguluje przy odbiorze przesyłki lub robi przelew.
18. W przypadku wyboru sposobu płatności „przelew” , towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.
19. Wszystkie produkty oferowane w sklepie Domo-System.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
20. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
21. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT lub paragon fiskalny). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o wcześniejsze przesłanie dokumentów firmy (tj. NIP, REGON, Wpis do ewidencji).
22. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 w/w ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu 510 993 016 celem ustalenia warunków zwrotu. Towar musi być zwrócony w fabrycznym opakowaniu.
23. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach zgodnie z Dz. U. Nr 22 poz. 271.
24. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt firmy Domo-System nie są przyjmowane, chyba że ustalono inaczej.
25. Zapłata za towar uiszczana jest gotówką przy odbiorze przesyłki. Po uiszczeniu opłaty klient powinien sprawdzić zawartość otrzymanej paczki w obecności dostarczyciela
26. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych towarów, znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego.
27. Pieniądze za zwrócony produkt klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu nr konta bankowego, chyba, że ustalono inaczej. Koszty odesłania produktu nie podlegają zwrotowi.
28. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych".

1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
2. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru
4. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. Istnieje możliwość obejrzenia produktów przed zakupem w jednym z naszych salonów firmowych (adresy na stronie WWW).
5. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte
6. Reklamacji nie podlegają: 

6.1. naturalne zużywanie się produktu,

6.2. produkty posiadające uszkodzenia mechaniczne oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji,

1. W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:

7.1. W pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy.

7.2. Jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie - towar zostanie wymieniony na nowy.

1. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji zakupiony towar jest odsyłany do kupującego na jego koszt z odmową reklamacji.
2. Reklamacje przesyłek wysyłanych kurierem  uznawane jest na podstawie spisanego protokółu szkody, po sprawdzeniu paczki w obecności kuriera.

§4

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego
2. Ewentualne spory mogące wyniknąć na tle stosowania niniejszego regulaminu strony poddają rozstrzygnięciu sądu właściwego dla siedziby Sprzedawcy.
3. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie oraz na przetwarzanie swoich danych oraz adresu e - mail przez firmę Domo-System Sp.J. Bożena i Zbigniew Lisowscy, ul. Mełgiewska 16A, 20-234 Lublin, NIP 946-22-79-136.
4. Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o  zaprzestaniu ich wykorzystywania na podstawie dyspozycji pisemnej wysłanej na adres firmy.
5. Współpraca z odbiorcami hurtowymi odbywa się na podstawie indywidualnych ustaleń z Przedstawicielem Handlowym firmy.
6. W razie jakichkolwiek pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt daniels@domosystem.pl
7. Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym firmy Domo-System oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.